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管理是在養成一種習慣 習慣好壞形成了企業文化
2019-01-15

前段時間,提出了慣性“管理人模式”,提及了領導的管理風格會直接影響團隊風格,一個團隊的作風,跟管理者有很大的關系。

華為的“狼性文化”一直被大家效仿,卻沒看到多少公司可以很好的打造狼性文化,源于每個企業的“基因”不同,而這種基因的表現形式則是一種企業習慣,這種企業習慣是由企業架構、機制、管理者的行為習慣以及管理者風格形成。

我們看到很多創新互聯網科技公司,比如騰訊、阿里巴巴,對應的企業文化氛圍也是很多企業的榜樣,他們的彈性管理激發出的員工自主性、創造性,也是體現一種骨子里的“狼性”。

一個企業習慣的形成受企業管理的影響,好習慣的形成實質上是企業流程制度規范的最終結果。規范是為了更好的監督,而這一結果的體現在于企業與員工的日常行為中。而這,則是企業管理者的責任!

管理者應該積極促進協調,重視企業文化建設。

責任不一定反映能力,有時候只是一種態度!而態度,是一種最基礎的職業素養,也是一種最基礎的管理原則!管理者應該積極促進協調,重視企業文化建設。在一項管理數據中顯示,員工積極性取決于員工的態度,而員工的態度則間接反映管理水平。

什么環境下才容易會讓人有歸屬感!個人用四個與“融”字有關的詞語來表達,那就是環境氣氛融洽、價值觀融合、企業文化融和以及管理機制融入!。管理是應該依靠機制+文化。我們可以說管理是在養成一種文化,反過來文化又會影響制度的制定和實施。

為什么要定制度?管理者則需要深入思考,而制度一定要符合執行的心理演算,可預測執行的可能性。特別是對于自由慣了散漫慣了的企業來講,制度的制定需要管理者認真的構思,否則容易影響威信且難以執行。制度的落實是為了規范管理,也往往是因為某個方面不足或者不規范,有問題,需要明確大家的行為要求。制度本身就是對人的約束,會讓人不習慣,不舒服,需要大家對原來習以為常的習慣行為做出改變,按照制定的制度來。

很重要的一點,需要作出強調:制度的制定與執行實質上是一種塑造人的過程,而這一個對人的塑造過程就很大程度的受企業文化影響。企業文化是一個上下和水平文化,負面與正面的因素抗衡,需要積極拉高正面因素,壓低負面因素。因為每個企業的基因不一樣,具體看環境氛圍和領導帶動的作用力!企業制度的落實執行一定是要更多的正面因素的影響,而這是企業管理者積極促進協調和引導良性的企業文化而得出的結果。企業管理是在養成一種習慣,而這一種習慣一旦歪曲發展,則很難發生扭轉,若果要扭轉則也需要發生較大的人事變動以及情緒浮動。

一碗水端平——公正

管理:有時候看的角度和層面很重要!你對員工夠了解?管理的行為決定員工會不會向你講真話。管理可以做到的不是公平,而是公正,這是管理者建立威信的基礎。我們強調,管理者的決策是需要智慧的,面對問題,管理者(領導)要正確處理!處理方式會直接影響企業氛圍,當不公正的氛圍產生,也決定了員工不喜歡講真話!這也導致了企業領導存在管窺局限。因此在這里給大家引入一個相關的心理——管窺心理。

管窺心理:專注于某一事物,同時也會意味著我們會忽略其他事物。如果你稀缺的是某樣東西,你就會產生管窺心態,只看到如何解決你手頭的這個問題,而忽視其它事情。“我們專注、著手做事、疏忽其他事,都出于同樣的原因:那些存在于“管子”視野之外的事物都被抑制了。我們會對管子之內的想法反復斟酌,而管子之外的想法或多或少都會被忽視。”

管理過程中的管窺心理是需要管理者有意識規避的,如果管理者存在管窺的心理往往容易產生決策的失誤,容易使管理失去公正性,從而容易產生因管理不當的員工情緒問題。管理過程往往涉及心理博弈,管理中的博弈論是一門哲學,如果處理不當便成了一種縱容!

另外一點,管理者的情緒化管理(是指管理者習慣以情緒、喜好等形成的一種隨意管理方式)也容易破壞管理的公正性,這也是我們常指出的企業文化為什么容易成為老板文化的原因。領導的魄力不是建立在脾氣上面,而是建立在威信上面,沒威信千萬不要亂發脾氣!否則員工的服從性不高,管理者也難以形成一種良性的管理習慣。

重視培訓

在老板的角度企業要不斷創造利益,在員工的角度是為了創造自我價值。二者在于如何平衡,這是很多企業在企業管理中需要解決問題。培訓則是二者很好的潤滑劑,這個需要大家好好理解。員工為什么愿意為企業拼命工作?很重要一點是價值、理念的統一。企業和員工之間是雙向輸入與輸出的過程,而這過程需要管理者的正向引導。引導的最好的方式是培訓,這也是一個公司長期發展的基礎。培訓有利于員工的“專業性”增強,有利于反復明確目標和工作職責從而更好的執行,同時培訓也是企業文化理念渲染的一個持續過程,避免員工因不了解企業理念(企業要求)而導致工作行為差異。最重要一點是:培訓是為了員工的價值實現,這是員工對企業產生歸屬感的另一個因素。一個優質企業需要員工表現出極強的“專業性”,這也是為什么越大的公司越重視培訓的原因。

管理是在養成一種習慣,習慣的好壞形成了企業相應的文化。一個企業的發展需要正向引導,正向引導是意識引導中的一個重要部分,所謂正向引導就是要樹立一個積極、樂觀、豁達,向上、團結、友愛的意識/以及環境氛圍,并將這個意識/氛圍運用及貫穿到我們的工作、生活之中,對組織發展、教育等來講都是一個良性因素!簡單總結一句就是好則更好,壞則更壞!


摘自《企業文化智庫》

 

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